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行為準(zhǔn)則
1.行為準(zhǔn)則
1)積極主動,堅(jiān)持原則,主持正義;
2)文明執(zhí)勤,禮貌待人,注重形象;
3)遵紀(jì)守法,尊老愛幼,樂于助人;
4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)互助,互幫護(hù)愛。
2.行為規(guī)范
1)禁止利用工作之便敲詐勒索、收受賄賂;
2)文明、禮貌上崗,使用文明用語;
3)嚴(yán)格遵守交接班制度;
4)按時交接班,接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗,由當(dāng)班班長召開班前會,向班員講清當(dāng)班期間的注意事項(xiàng),做好班前安全教育;
5)接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗;
6)交接班人員到工作崗位進(jìn)行交接,交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦工作及注意事項(xiàng);接班人員要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到“三明”:上班情況明,
本班接班的事情明,物品、器械清點(diǎn)明;
7)交接班時要做好各項(xiàng)記錄并簽名;班長之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作,并填寫交接記錄;
8)接班人員在交接后立即檢查區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施及注意事項(xiàng),接班后超過區(qū)域正常巡邏時間30分鐘內(nèi)所發(fā)生問題由上一班人員負(fù)責(zé),并及時與上一班進(jìn)行溝通,同時向上級匯報,
按日??己藰?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰;
9)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班人員,需繼續(xù)在崗位處理時,接班人應(yīng)協(xié)助完成。
3.著裝規(guī)定
1)服裝物品包括:大沿帽、夏裝、短袖襯衫、長袖襯衫、冬服、武裝帶、領(lǐng)帶、雨衣、棉大衣等;
2)服裝物品領(lǐng)用需辦理登記入賬手續(xù),物業(yè)管理部安排專人管理;
3)員工上班前必須按規(guī)定著裝,保持儀容嚴(yán)整;
4)按季節(jié)著裝,并按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花、領(lǐng)帶、武裝帶等;
5)扣好領(lǐng)扣、衣扣,不得披衣、挽袖、卷褲腿,大沿帽不準(zhǔn)戴歪,冬夏季服裝不得混穿;
6)上班時間穿長袖制式襯衫時,必須打領(lǐng)帶;
7)保安在執(zhí)行突擊性任務(wù)和參加搶險救災(zāi)中損壞或丟失的服裝物品,由本人及時以書面形式報告情況,班長核實(shí)證明,審核后予以補(bǔ)發(fā),逾期不辦無效;
8)保安服裝不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借給非保安人員。
4.工作規(guī)范
a)站崗
1)站在崗上要立姿標(biāo)準(zhǔn),按照動作標(biāo)準(zhǔn)呈跨立姿式;
2)站崗時依據(jù)公司作息時間為準(zhǔn),提前半小時上崗,每人每次站崗為半小時。
b)換崗
1)換崗人員在換崗前要整理著裝;
2)換崗時按照齊步的動作要領(lǐng)走到崗前,相互敬禮換崗,換崗之后再相互回禮;
3)在換崗時要體現(xiàn)嚴(yán)肅性。
c)巡邏
1)巡邏人員巡邏時必須要二人成排,三人(含)以上成行;戴安全帽、佩戴好值勤械具;
2)在廠內(nèi)巡邏人員按照齊步走的動作要領(lǐng)行走,不得敞胸露懷。